Hogyan tervezzünk hideg e-mailt egy vezérigazgató számára 100% -os olvasási, kattintási és válaszadási arány mellett

Az e-mailes útmutató a galaxishoz: II. Rész

Ahogy legutóbbi bejegyzésemben kifejtettem, 17 éves vagyok, így a hálózatom még nem túl nagy. Számomra a hideg e-mailek a legegyszerűbb és legközvetlenebb módja az alapító elérésének. Az elmúlt évben több mint száz e-mailt küldtem a vezérigazgatónak, az alapítóknak és a tervezés vezetőinek, és több mint 80% -ukra választ kaptam.

Az e-mailjeim rendhagyó módon kezdődtek - tele hosszú bekezdésekkel, hatalmas intrókkal és őszintén szólva nagyon keveset a címzettről. De az A / B tesztek, a megfelelő mennyiségű elemzés és kitartás mellett észrevettem, hogy mi ragadt el.

A legtöbben csak azt feltételezik, hogy rossz írók, mások szerint kommunikációs végzettségre van szükség. Nem én. Ebben a bejegyzésben játékonkénti kézikönyvet adok neked arról, amit az elmúlt évben tanultam. És a végére képesnek kell lennie lezárni egy találkozót azzal, akivel csak akar.

Az e-mail cím

Attól függően, hogy kinek küld e-mailt, az a cím, amelyre elküldi az e-mailt, eldöntheti a sorsát.

Miért? A sorozat első bejegyzésébe belemerülök - Hogyan lehet percek alatt megtalálni a vezérigazgató e-mail címét? A hozzászólás első részében megérintem, hogy melyik e-mail címet használom. Ezt valószínűleg el kell olvasnia, mielőtt belevágna ebbe.

Az e-mail írása

A tárgysor

Az e-mail világában a csata még azelőtt megkezdődik, hogy üzenete még nyitva lenne.

Ez a témája a beérkező levelek többi részével szemben. Te puszta paraszt vagy a többiek között, akik versengenek a király figyelméért. A trón elé kerüléshez, hogy a király meghallja gondolatait, az e-mail címének tökéletesnek kell lennie. Ennek kétféle módja van:

  1. A trójai faló
  2. Kopogtat a bejárati ajtón

Az álcázás másik neve a trójai faló stratégia. Íme egy példa:

Mit gondolsz?

Ne feledje, hogy mivel több száz e-mail érkezik egy nap alatt, az Ön által küldött vezérigazgató az e-mailjeit azokra hívja fel, akikre a legnagyobb figyelmet kell fordítani. Ez a témakör tökéletesen beleolvad a számtalan egyéb munkahelyi e-mailbe, amelyet kapnak.

"Mit gondolsz?" pályázhat egy áttekintésre szoruló javaslatra, megerősítésre szoruló értekezletre vagy véletlenszerű kérdésre. Ha következetesen rákattint az ehhez hasonló tárgysorokra, megnyílik az e-mail címe.

A bejárati ajtó kopogása teljesen ellentétes a trójai falovával. Az ilyen típusú tárgysorok tökéletesek egy hangmagasságban, vagy ha kiemelkedik, és kihasználhatja ezt. Íme egy példa:

10 millió dolláros bevétel 1 hónap múlva, most szükségem van a segítségedre

Ez teljes clickbait, de nagy szempontból megtérülhet. Ez a bejegyzés további része arra irányítja Önt, hogy megőrizze figyelmüket most, amikor megragadta.

Az üdvözlés

"Szia", ​​"hé", "hello", "mi van", "yo", "kedves", "jó reggelt", "akit ez érinthet". Az e-mail első két szava adja meg a hangot az egész jegyzethez.

Ezért döntő jelentőségű annak eldöntése, hogy mely üdvözletet használja. A legtöbb sikert a „Szia [keresztnév]” -nek találja, és a Business Insider egyetért ezzel. Ez azért van, mert nem túl alkalmi (például „hé” vagy „mi van”), és nem is túl formális, mint például „kedves” vagy „bárki, akit érinthet”.

Végül annak a személynek a feladata, akinek e-mailt küld. Amikor válaszolnak, más üdvözletet használhatnak, mint te. Ettől kezdve használja üdvözletüket, miközben e-mailt küld nekik. Ha ugyanolyan üdvözlettel válaszolnak, akkor otthoni futásnak indul.

Az első sor

Meggyőzte az e-mailt küldő személyt, hogy nézze meg a jegyzetét, és Ön megadta a hangot az üdvözléssel. Itt az ideje, hogy felhívja a figyelmüket.

Íme egy pillantás az általam használt sorra:

Nem vagyok normális gyerek . 17 éves vagyok , menjen a Dalton iskolába, közvetlenül a belvárosban [írja be ide a cégüket] , és szívesen feltennék egy kérdést .

Ezt bontsuk le. Egy mondatban elmondtam:

  1. Ki vagyok én
  2. Miért vagyok más
  3. Hogyan vagyunk távoli kapcsolatban
  4. Mi a célom ezzel az e-maillel

A vezérigazgatónak nincs sok ideje, és még kevesebb van az emberek számára, akiket nem ismernek. Az első mondat megragadása kulcsfontosságú.

A félkövér szavak a legfontosabbak. Mivel 17 éves vagyok, egy gyerek meghatározza, hogy ki vagyok, és mitől különbözöm. Mivel helyi vagyok ott, ahol vannak, ösztönzést ad számukra, hogy megtudják, miért nyúlok hozzájuk. És ahelyett, hogy csak azt mondanám, hogy „Szia, örülök, hogy megismertelek”, kijelentem, hogy szándékom van.

Nézzünk meg egy nyitó példát:

Junior vagyok a Stanfordban, az egyetem 95% -a az én alkalmazásomban van, és beszélni akartam a YC-ről.

Ugyanaz a négy gomb jelenik meg ebben a mondatban. A feladó Stanford hallgatója, a felhasználók száma miatt különböznek egymástól, a példa címzettje Stanford timsó, és átesett az YCombinatoron.

Az első mondat az e-mail többi részének színpadát állítja be, és gyors előnézetet kínál a beérkező levelek között. Ebben a témában íme, mennyi előnézet van a különböző e-mail kliensek számára.

Apple Mail: 140 karakter

Gmail: 110 karakter

AOL: 75 karakter

Kitekintés: 55 karakter

A fenti példa 88 karakterből áll, és ha felveszi a tárgysort, akkor 109, közvetlenül a Gmail sapka alatt.

A bio

Ezt egy dolgot kell szem előtt tartania az e-mail írása közben: ugyanúgy, mint az ön e-mailjeire való kattintásért folytatott küzdelem miatt, ez még mindig küzdelem azért, hogy sorok után olvassák a testet. Elengedhetetlen az olvasó minden egyes bekezdésével való magával ragadása.

A kulcs ahhoz, hogy a vezérigazgató elolvassa az egyes sorokat, az, hogy kapcsolatot teremtsen kettőtök között. Több közös vonás esetén a címzett tovább akarja olvasni, csak azért, hogy lássa, mi különbözteti meg. Pontosan olyan, ahogyan könnyebb elhelyezkedni, ha ugyanabba az iskolába jár, mint a cég alapítója.

A bió a helye ennek. A kapcsolatok létrehozása közben mindazt, amit tett, lenyűgözőnek tartja, és azt is, hogyan jutott el oda, ahol van.

Az egyes bekezdésekben való kapcsolatok létrehozásának trükkje a kutatás. Azt javaslom, hogy keressen öt linket az alapítóról, a vezérigazgatóról vagy arról a személyről, akihez fordul, mielőtt még megkezdené a tervezetét:

  • 1 interjú velük
  • 2 cikk foglalkozik velük
  • Honlapjuk / oldaluk
  • LinkedIn-jük (korábbi cégek, oktatás, önkéntes munka és elérhetőség)

Minden oldalon kötelezően megtalál egy, az Ön esetét segítő információt. Legyen szó közös városról vagy iskoláról, vagy akár van olyan barátja, aki egy cégnél dolgozott, amit csináltak, hasznos, ha ezt beírja a biográfiájába.

Íme egy példa a legutóbbi e-mailemhez használt életrajzra:

New York megtanított arra, hogy mélyen érdeklődjek a körülöttem lévő világ iránt: az energiáról, az innovációról és a perspektívákról. Néhány évvel ezelőtt elkezdtem márkaneveket vezetni, amelyek közül az egyik Hillary Clinton Instagramról szólt, ami arra késztetett, hogy elkezdtem tervezni alkalmazásokat, megoldásokat találva a New York-iak napi problémáira. Hogy életre keltsem őket, megtanítottam magam a kódolásra, ami tudósként a WWDC-n kapott helyet. Az alapítók találkozásával ott elkezdtem esettanulmányokat folytatni, és megvizsgáltam, hogyan segíthet a tervezés problémákat a jövőben pózok, nézi, hogyan közlekednek jelzési tehető accessible.After WWDC, a nyár folyamán, azt a Citi biked szerte a Brooklyn-híd minden nap gyakornok egy indításkor DUMBO.And tavaly ősszel, I kiképzett maratoni futásra, minden nap fut a Central Parkban. Novemberben léptem át a célvonalat Cape Cod-ban.

Valószínűleg arra gondolsz: „ez egy hosszú életrajz.” A valóságban minél több a közös bennetek, annál inkább hajlandóak olvasni.

Bontjuk le ezt a biót. Az a személy, akinek e-mailt küldtem 1) New Yorkban él, és az egykori polgármester kommunikációs és marketing csapatában volt, 2) Hillary kampányán dolgozott, 3) megcímkézte a WWDC-t Instagramján, 4) jelenleg a Citi Bike-nál dolgozik, és alternatív átszállással dolgozik, és 5) futó.

Öt közös dolog öt weboldalról, mind időrendben. Ezáltal az e-mail áramlik, a múltból a jelenbe halad.

A hízelgés és a kérés

Miután létrehozta a kapcsolatot az alapító és saját maga között, most itt a lényeg, hogy kapcsolatot teremtsen Ön és az általuk alapított / vezetett vállalat között.

Annak bemutatása, hogy miért szereted ennyire társaságukat, az a tökéletes színpad a kérdésed teljesítéséhez. Ez a szakasz rövid, de hatásos. Mielőtt rátérnénk, hogy ez miért olyan sikeres, nézzünk meg egy példát:

Munkája és gondolkodásmódja, őszintén szólva, inspirál. Egy startup társalapítójaként és tervező tervezőként felnézek rád, korábbi munkádra és [cégnév] -re. A platformod megváltoztatta az emberek kommunikációs módját, de oly módon, ahogyan még senki sem: ezt megtették tervezés. Most szeretnék abban segíteni, hogy a [cég neve] több embert inspiráljon azáltal, hogy csatlakozom az interakciós csapatához. Mivel a hátterem összefonódik magával a design szóval, pozitívan gondolom, hogy valóban segíteni tudok a változtatásban. Ismerem az érme mindkét oldalát, a mérnöki és a tervezési oldalt, és remélem, hogy ezt magammal hozom.

Három rövid bekezdésben elmagyarázom, hogy miért gondolom a vezérigazgatót annyira különlegesnek, miért gondolom, hogy a cégük ilyen különleges, és miért is küldök e-mailt.

Ez azért működik, mert az első bekezdésben a hízelgés izgatja a befogadót. A másodikban a vezérigazgató a cégük valódi megértését látja. Harmadikként pedig a gyors gyorsulás jó hangulatban hozta az olvasót a kérdés elé , lehetővé téve számukra, hogy miért érdemes megérkezni ennek az e-mailnek a pontjára, és mi választja el az írót az átlagtól.

Amint észrevehette ebben az e-mailben és ebben a közepes bejegyzésben, a bekezdések legfeljebb két vagy három mondatban maradnak.

A rövidebb bekezdések az egész e-mailt rövidebbnek érzik. A végtelen görgetés helyett az olvasó úgy érzi, mintha az egyes bekezdések vége után haladna.

A hosszabb bekezdések szintén felhúzáshoz vezetnek, és valahol a középső mondatokban az olvasó elveszíti a figyelmét.

Végül, mivel a vezérigazgató többsége mobileszközön olvassa el az e-mailt, a hosszú bekezdések hosszúnak, a rövid bekezdések pedig normálisnak tűnnek.

A következtetés

Ahogy az e-mail gyorsan felgyorsult a csúcspontjáig, gyorsan le kell lassulnia. Miután az olvasó ismeri az e-mailed értelmét, a többivel nem sokat foglalkoznak. Tehát a befejezésben be kell pakolnia és kijutnia.

Nagyon örülök, ha meghallom a gondolatait, és szívesen folytatom ezt a beszélgetést. Önéletrajzom csatolva van, és referencia levelek szerepelnek benne. A portfólióm csak a weboldalam, tehát ez is linkelt. Tudasd velem mire gondolsz.

Ez mindent összefoglal, amire szüksége van, akár másolhat és be is illeszthet. Ennek oka az, hogy folytatja a pozitív hozzáállást és izgalmat, miközben további olvasmányokat kínál, például önéletrajzot vagy portfóliót.

Az aláírás

Az első sorhoz hasonlóan sokféle lehetőség áll rendelkezésre a bejelentkezéshez.

"Minden jót", "legjobbat", "köszönöm egy csomó", "köszönet", "éljenzés", "őszintén" és egy egyszerű kötőjel néhány példa.

A teljes nyilvánosságra hozatalhoz „éljenzéseket” használok, de a Business Insider a „köszönetet” ajánlja. Nézze meg a tennivalóikat és nem tennivalókat.

A linkek

Csakúgy, mint öt linket ajánlottak a kutatás során, öt linket ajánlottak az aláíráshoz. Miután csak egy linket teszteltem hatig, azt tapasztaltam, hogy ez tökéletes egyensúlyban van. Hozzá kell adnia:

  • Webhely / portfólió / Github
  • Önéletrajz
  • LinkedIn
  • Email
  • Telefonszám

Formázási tipp: tegyen szóközt az első három és az utolsó kettő közé, hogy elkülönítse személyes kapcsolatait az elérhetőségi adatoktól.

A küldés gomb (még ne nyomja meg!)

Egy utolsó dolog: mielőtt elküldené a küldés gombot, elő kell készítenie a hadiszobát.

Ha e-mailt küld nyomkövető vagy megfelelő elemzés nélkül, akkor jelentősen csökken az esélye a válaszra. Tehát a következő bejegyzésemben kitérek arra, hogyan lehet biztosítani a választ azzal, hogy látom, mikor olvassák el az e-mailt, mire kattintanak, és ez hogyan tud tájékoztatni arról, hogy milyen legyen a nyomon követése.

Ha tetszett ez a bejegyzés, tartsa lenyomva? ikon (akár 50-re is felmehet, tudod). Figyelje a következő és az azt követő bejegyzést, amely az e-mail folyamatának nyomon követésére szolgál.

Kövesse a Közepemet, ha szó szerint többet szeretne megtudni a formatervezésről új szempontból. Az elkövetkező néhány hónapban elmélyülök abban, hogy a design hogyan keresztezi a jövőt. Ezen az oldalon esettanulmányokat fogsz látni az önvezető autókról, és olyan bejegyzéseket mutatunk be, amelyek kiemelik az interfészeket, amelyek törik a határokat az UI / UX világában.

Az Instagramon és a Twitteren is elkaphatsz!