Hogyan hozzunk létre Facebook Messenger botot az oldalához

A chatbot megosztása esetén a Facebook Messenger elengedhetetlen. Nagyon egyszerű, lépésről lépésre történő integrációs folyamatot hoztunk létre platform felhasználóink ​​számára. Merüljünk be!

Valójában rájöttünk, hogy sok vállalat azonnal beültette botjait a Facebookra a gyártás során, mivel egyértelműen ez a leginkább felhasználóbarát és legegyszerűbb módja annak, hogy az ügyfél kapcsolatba lépjen egy céggel.

A Facebook chatbotnak számos előnye van:

  • 24 órás rendelkezésre állás
  • 100% válasz
  • Azonnali válaszok (gondoljon a válaszarányára !)
  • Az unalmas feladatok automatizálva vannak

Az SAP Conversational AI platformon létrehoztunk egy lépésenkénti integrációs folyamatot a felhasználóink ​​számára, így csak néhány percbe telik felfedni a chatbotot Facebook követőinek. Merüljünk be!

1. lépés: Készítse elő a chatbotot

Először is szükséged lesz egy chatbotra (legitinek tűnik, igaz ?!). Ne feledje, hogy amint a chatbot online lesz a Facebookon, módosíthatja, és minden változtatása megjelenik a Messenger csevegésében.

A bemutató céljaira nem térünk ki a chatbot létrehozására. Ehelyett szeretettel meghívom Önt, hogy hozza létre fiókját (teljesen ingyenes!), És olvassa el a bemutatónkat.

Miután elkészült a „vicceket elbeszélő chatbotja” (vagy bármi, amit épített), térjen vissza ide!

2. lépés: Készítse elő Facebook-oldalát

A csevegőrobotja csak egy Facebook-oldalon lesz elérhető integrálásra (a személyes profilján nem). Ez azt jelenti, hogy létre kell hoznia egy Facebook oldalt, vagy szem előtt kell tartania azt, amelyet használni fog. Tegyük fel, hogy vállalatának, vállalkozásának vagy csoportjának már van oldala. (Ha nem ez a helyzet, akkor kattintson erre a linkre, és hozzon létre egyet.)

Ahogy a bevezetőben mondtam, a chatbot megléte a Facebook-oldalon automatizálja a privát üzenetküldést, miután csatlakozik az oldalához. Így, ha úgy dönt, hogy eltávolítja a chatbotot, azonnal visszatér a hagyományos személyes beszélgetésekre (ami azt jelenti, hogy semmi sem fog történni, amikor a felhasználók üzenetet írnak be, amíg Ön manuálisan nem válaszolja meg őket).

3. lépés: Hozzon létre egy Messenger Facebook alkalmazást

Az alkalmazás létrehozása elősegíti a kapcsolatot az SAP Conversational AI és a Facebook-oldal között . Az alkalmazás nélkül nem tudja közzétenni a chatbotját a Facebook oldalán.

Kattintson erre a linkre, a felső menüben válassza a Saját alkalmazások lehetőséget , majd az Új alkalmazás hozzáadása lehetőséget .

Az alkalmazás létrehozása után hozzá kell adnia egy Messenger „terméket”.

Rengeteg olyan munka áll rendelkezésre, amelyre egy Facebook-alkalmazás fordítható, de kifejezetten privát üzenetküldő alkalmazást szeretnénk. Lépjen az alkalmazás irányítópultjára, és kattintson a Beállítás elemre a Messenger mezőben.

A bal oldali menüben a TERMÉKEK alatt megjelenik a Messenger .

4. lépés: Szerezze be az oldal tokent és az alkalmazás titkát

Most, hogy létrehoztunk egy Messenger alkalmazást, össze kell kapcsolnunk a Facebook oldalával (alapértelmezés szerint a Facebook alkalmazás független entitás). Ezzel a kapcsolattal kapsz egy tokent, amely alapvetően egy egyedi kód, amely azt mondja: „OK, ez az X oldal Messenger alkalmazásának kódja”.

A bal oldali menüben kattintson a Beállítások elemre, közvetlenül a termék Messenger alatt .

Válassza ki azt az oldalt, amelyen a chatbot megjelenik.

Biztonsági okokból valószínűleg engedélyeznie kell az alkalmazás számára, hogy interakcióba lépjen a Facebook-oldalával. Kattintson a kék Engedélyek szerkesztése gombra, válassza ki az oldalát, és jelölje be a különböző négyzeteket.

Miután megadták az engedélyeket, egy token jön létre.

Térjen vissza a Csatlakozás fülre az SAP beszélgető AI csevegőrobotjában, válassza a Messenger lehetőséget , és illessze be a tokent a 4. lépés Oldaljelző mezőjébe.

Igen, félúton járunk! Most szerezzük meg az alkalmazás titkunkat, amely olyan, mint egy jelszó az alkalmazásodhoz.

A bal oldali menüben lépjen a Beállítások & gt; Ba sic.

Az adatvédelem érdekében az alkalmazás titka rejtve van. Kattintson a Megjelenítés elemre, majd másolja és illessze be az alkalmazás titkos mezőjébe a chatbot Csatlakozás lapján (hasonlóan ahhoz, amit az oldal tokennel tettél).

Kattintson az SAP beszélgetési AI űrlap alatt a Csatorna frissítése elemre .

5. lépés: Csatlakoztassa az SAP Conversational AI alkalmazását

Itt az ideje összekapcsolni platformunkat a Messengerrel!

A termékekről & g t; MESSEN ger > Se ttings oldalon lépjen t o Mi bhooks részt, és kattintson a Feliratkozás események.

Az előugró ablakban adja meg a Visszahívási URL és az Ellenőrző token értékeit , amelyeket a chatbot Csatlakozás lapjának 4. lépésében talál .

Jelölje be az alább látható jelölőnégyzeteket is:

Miután az oldal újratöltődött, válassza ki az oldalt a listából, hogy hozzáférhessen a webhookjához.

6. lépés: Tesztelje és tegye közzé a Messenger Chatbotot

Most rendszergazdaként tesztelheti a botját (a bal oldali menüben a Szerepek & g ; Teszteljen minket is használhat). Botja csak akkor lesz nyilvánosan hozzáférhető, ha megváltoztatja az állapotát, ezért vegye be a képét, hogy tesztelje, és győződjön meg róla, hogy minden rendben van, mielőtt kiadja a világnak!

Ha elégedett a botjával, ha a kapcsolót BE állásba állítja (a jobb felső sarokban), akkor átirányítja a beállításokra, és a rendszer felszólítja, hogy adjon meg további információkat, mielőtt a botja megjelenne. (Tipp: A beállításokat a bal oldali menü Beállítások & g t; Ba sic részében is elérheti .)

Utolsó lépés: A Facebook ellenőrizni és tesztelni akarja a Messenger chatbotját. Íme, mit mondanak erről a lépésről a dokumentációjukban:

Ha készen áll arra, hogy botját nyilvánosságra hozza, be kell nyújtania csapatunknak felülvizsgálatra és jóváhagyásra. Ez az ellenőrzési folyamat lehetővé teszi számunkra, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy az Ön Messenger-botja a várakozásoknak megfelelően betartja-e irányelveinket és funkcióinkat, mielőtt azt mindenki számára elérhetővé tenné a Messengeren. ”- Facebook dokumentáció

A bal oldali menüben lépjen a Termékek & g t; MESSEN ger > Se ttings és a Hozzáadás gombra kattintva úszókapcsolóval ission i n a pages_mes saging blokk.

Nem tart sokáig, amíg a Facebook ellenőrző csoport megnézi a botját, és zöld utat ad a közzétételéhez!

És ennyi van benne!

Remélem, hogy tetszett ez az oktatóanyag. És ne feledje, hogy nagyon szívesen felveszi velünk a kapcsolatot, ha segítségre van szüksége, az alábbi megjegyzés részben vagy a Stack Overflow segítségével.

Boldog botépítés?